Combien de temps faut-il pour créer un site internet d’entreprise, et ce qui le retarde

Le temps nécessaire pour créer un site internet d’entreprise se compte en général en semaines pour un site vitrine simple et peut s’étirer sur plusieurs mois pour un site plus complexe. Mais ce qui fait vraiment varier la durée, ce n’est presque jamais le design ni la programmation : c’est la rapidité avec laquelle l’entreprise fournit ses textes, ses photos et ses approbations.

Autrement dit, la moitié du calendrier est entre vos mains. Un projet bien préparé avance à un rythme régulier ; un projet où les contenus arrivent au compte-gouttes peut rester en suspens longtemps, même si le site est techniquement presque prêt. Voici comment se déroule un projet type, ce qui fait varier chaque étape et ce que vous pouvez faire pour garder le vôtre sur les rails.

Combien de temps prend un site vitrine, et un site plus complexe ?

Il est impossible de donner une durée ferme sans connaître le projet, et méfiez-vous de quiconque le fait au premier appel. On peut toutefois distinguer deux grandes familles :

• Le site vitrine : quelques pages qui présentent l’entreprise, ses services, ses réalisations et ses coordonnées. C’est le cas d’un entrepreneur en construction, d’une clinique ou d’une firme de services professionnels. Quand les contenus sont prêts, ce type de projet se réalise généralement en quelques semaines.
• Le site plus complexe : boutique en ligne, prise de rendez-vous, espace client, nombreuses pages de services ou contenu bilingue. Chaque fonction ajoute de la conception, des tests et des contenus à produire, et le projet se mesure plus souvent en mois.

Entre les deux, tout dépend du nombre de pages, de la quantité de contenu à rédiger et du nombre de personnes qui doivent approuver. Un site de cinq pages dont les textes sont déjà écrits avance beaucoup plus vite qu’un site de même taille dont il faut tout rédiger.

Les 5 étapes d’un projet de site, de l’appel à la mise en ligne

1. La découverte : on définit les objectifs du site, la clientèle visée, les pages nécessaires et les fonctions à prévoir. Plus votre demande est claire, plus cette étape est courte. Notre article sur la façon de bien briefer un graphiste vous aide à la préparer.
2. L’architecture et les contenus : on établit le plan du site, page par page, et on rassemble ou rédige les textes et les images.
3. Le design : on conçoit les maquettes de la page d’accueil et des pages types, à partir de votre identité visuelle.
4. L’intégration : le site est monté dans son outil de gestion, les contenus sont placés, les formulaires et les fonctions sont configurés.
5. Les tests et la mise en ligne : on vérifie l’affichage sur ordinateur, tablette et cellulaire, les liens, les formulaires et la vitesse, puis le site est publié.

Chaque étape dépend de la précédente. Un retard au début se répercute sur toute la suite, ce qui explique pourquoi les premières décisions comptent autant.

Pourquoi les textes et les photos retardent-ils plus que le design ?

Parce qu’ils dépendent de vous, et que vous avez une entreprise à faire tourner. Le designer peut concevoir une maquette avec des textes provisoires, mais le site ne peut pas être mis en ligne tant que les vrais contenus ne sont pas là. Et rédiger la description de vos services, c’est souvent plus long qu’on le croit : il faut trouver les mots, valider l’information, faire relire par un associé.

Les photos posent le même défi. Les images de vos réalisations sont dispersées dans plusieurs téléphones, celles de l’équipe restent à prendre, et le logo en haute résolution se trouve chez l’ancien fournisseur. Chaque élément manquant bloque une page.

La solution est de traiter le contenu comme une étape à part entière, avec une personne responsable et une date de remise. Si rédiger n’est pas votre force, prévoyez dès le départ de confier les textes à un rédacteur : c’est souvent ce qui fait gagner le plus de temps.

Combien de tours d’approbation prévoir ?

On prévoit souvent deux tours de corrections par grande étape : un premier pour les ajustements importants, un second pour les détails. Au-delà, le projet tourne en rond, sauf si les besoins ont changé en cours de route.

Ce qui allonge les approbations, c’est moins le nombre de tours que la façon dont elles se font. Trois situations reviennent souvent :

• Plusieurs décideurs : chaque associé donne son avis séparément, parfois contradictoire, et il faut tout concilier.
• Des commentaires au compte-gouttes : une remarque le lundi, une autre le mercredi, une troisième la semaine suivante.
• Des retours vagues : « ça manque de punch » oblige à deviner, alors que « le titre doit être plus gros et le bouton plus visible » permet d’agir.

Pour éviter ces écueils, désignez un seul approbateur, regroupez les commentaires de l’équipe avant de les transmettre et décrivez précisément ce que vous voulez changer.

Qu’est-ce qui allonge un projet sans qu’on s’en rende compte ?

Certains retards ne se voient pas venir parce qu’ils arrivent par petites touches :

• Les ajouts en cours de route : une page de plus, une section de témoignages, une version anglaise décidée après le design. Chaque ajout semble mineur, mais ensemble ils changent l’ampleur du projet.
• Les accès introuvables : le nom de domaine enregistré au nom d’un ancien employé, l’hébergement dont personne n’a le mot de passe. Ces détails peuvent bloquer la mise en ligne.
• Les décisions repoussées : le choix des couleurs, d’un forfait d’hébergement ou d’un outil de réservation reporté jusqu’à ce qu’il bloque l’étape suivante.
• Les périodes chargées : un projet lancé juste avant votre haute saison risque de passer au second plan dès que les clients affluent.

Le simple fait de connaître ces pièges permet souvent de les éviter.

Comment accélérer le projet de votre côté ?

Vous ne pouvez pas accélérer la programmation, mais vous pouvez retirer presque tous les obstacles qui la ralentissent. Voici une liste de préparation à remplir avant le lancement :

• votre logo en fichier vectoriel ou en haute résolution, et vos couleurs de marque ;
• la liste de vos services, avec quelques lignes sur chacun ;
• une sélection de photos de vos réalisations, de votre équipe et de vos locaux, classées par sujet ;
• les accès à votre nom de domaine et à votre hébergement, si vous en avez déjà ;
• deux ou trois sites que vous aimez, avec ce qui vous plaît dans chacun ;
• le nom de la personne qui approuve, et ses disponibilités.

Bloquez aussi des moments dans votre agenda pour les révisions. Une maquette qui attend votre retour reste une maquette qui attend, peu importe la rapidité de l’équipe qui la produit.

Que faire entre la mise en ligne et le premier mois ?

La mise en ligne n’est pas la fin du projet. Les premières semaines servent à repérer ce qui a échappé aux tests et à vérifier que le site remplit son rôle :

• parcourez le site sur plusieurs téléphones et navigateurs, puisque l’affichage mobile réserve parfois des surprises ; nos conseils pour un site web responsive vous aideront à savoir quoi vérifier ;
• envoyez-vous un message par chaque formulaire pour confirmer qu’il arrive au bon endroit ;
• vérifiez que votre fiche d’entreprise sur Google et vos réseaux sociaux pointent vers les nouvelles adresses ;
• notez les questions que vos clients posent encore au téléphone : elles indiquent ce qui manque sur le site.

Prévoyez enfin une courte rencontre de bilan avec votre équipe de conception pour ajuster les derniers détails pendant que le projet est encore frais.

Questions fréquentes

Peut-on mettre le site en ligne avant que toutes les pages soient prêtes ?

Oui, c’est souvent une bonne stratégie. On publie d’abord les pages essentielles, comme l’accueil, les services principaux et la page de contact, puis on ajoute les réalisations, le blogue ou les pages secondaires par la suite. Votre entreprise profite plus tôt d’un site à jour, et les contenus restants peuvent être préparés sans pression.

Une refonte prend-elle moins de temps qu’un nouveau site ?

Pas forcément. Une refonte permet de récupérer une partie des textes et des images, ce qui aide, mais elle exige aussi de trier ce qui mérite d’être conservé et de rediriger les anciennes adresses vers les nouvelles. Si le contenu existant est désuet, le travail de rédaction peut être aussi important que pour un site neuf.

Faut-il avoir son logo avant de commencer le site ?

C’est fortement recommandé. Le logo et les couleurs de marque orientent toute la conception graphique du site : palette, typographie, style des boutons et des icônes. Commencer le site sans identité visuelle stable oblige souvent à refaire des maquettes plus tard. Si votre logo doit être créé ou rafraîchi, mieux vaut régler cette étape en premier.

Pourquoi personne ne veut-il garantir une date de mise en ligne ?

Parce qu’une bonne partie du calendrier dépend d’éléments qui échappent à l’équipe de conception : la remise des contenus, les approbations et les décisions de l’entreprise. Un fournisseur sérieux peut proposer un échéancier par étape et indiquer ce dont il a besoin de vous, à quel moment. C’est ce cadre partagé qui permet de tenir un rythme régulier.

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Un site qui avance bien commence par une image claire : un logo solide, des couleurs définies et des contenus préparés. Agence V conçoit l’identité visuelle et la présentation graphique de votre site, en vous indiquant à chaque étape ce dont nous avons besoin pour que le projet reste sur les rails. Si votre site actuel ne vous représente plus, voyez les signes qu’une refonte de site web s’impose et appelez-nous au 514 665-6715 pour une soumission sans engagement.